- Ota yhteyttä neuvontaan ja ohjaukseen, jos sinulla on huolta omaan tai läheisen ihmisen elämäntilanteeseen, mielenterveyteen, päihteiden käyttöön, työhön, työelämään paluuseen, opiskeluun, asumiseen tai taloudelliseen tilanteeseen liittyvissä asioissa.
- Puhelinpalvelussa voit keskustella asiasta ammattilaisen kanssa ja saada neuvontaa tilanteen ratkaisemiseksi tai ohjausta tarvittaviin palveluihin hakeutumisessa.
- Voit halutessasi jättää takaisinsoiton, jolloin soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian tai viimeistään seuraavan arkipäivän aikana.
- Jos olet jo asiakkuudessa tai sinulla on nimetty omatyöntekijä tai vastuutyöntekijä, ota yhteyttä suoraan häneen. Yhteystietoja löydät palvelukohtaisesti sivun oikeasta reunasta.
- Palvelu on maksuton.
Puhelinpalvelu
p. 019 226 0402
Ma-to 8-15, pe 8-13
Sähköinen asiointi
Yhteydenotto sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi
- Asukkaalle, kun olet huolissasi omasta elämäntilanteestasi tai arjessa pärjäämisestä
- Yhteydenotto tehdään itsestä ja omasta tilanteesta vahvasti tunnistautuneena pankkitunnuksin, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla
- Ammattilaiselle, jos haluat ottaa yhteyttä asiakkaasi kanssa sosiaalihuoltoon ja asiakas voi itse tunnistautua sähköiseen asiointiin
- Tästä linkistä pääset tekemään yhteydenoton
Huom!
Ilmoitus sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi
- Asukkaalle, kun olet huolissasi läheisestäsi tai muun ihmisen elämäntilanteesta ja haluat, että hänen tuen tarpeita arvioidaan sosiaalihuollossa
- Ammattilaiselle, kun asiakas ei voi itse ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon omasta tilanteestaan
- Tehdään toisesta henkilöstä ilman tunnistautumista
- Voidaan tehdä tarvittaessa nimettömänä
- Voidaan tehdä toisen henkilön suostumuksella tai ilman suostumusta (lomakkeella kysytään erikseen suostumuksesta)
- Tästä linkistä pääset tekemään ilmoituksen sosiaalihuoltoon
Lastensuojeluilmoitus
Kaikki sähköiset yhteydenotot ja ilmoitukset sosiaalihuoltoon käsitellään viimeistään seitsemän arkipäivän kuluessa. Kiireellisissä tilanteissa ole yhteydessä puhelimitse sosiaalipäivystykseen p. 019 226 0400. Aukioloajat arkisin ma−to 8−15 ja perjantai sekä arkipyhien aatot 8−13. Aukioloaikojen ulkopuolella Keski-Uudenmaan sosiaali- ja kriisipäivystys puh. 019 711 0721
Yhteydenotto aikuisten mielenterveys- ja päihdepalveluihin (riippuvuudet tai kriisit) tai muihin terveyspalveluihin
Sähköposti
Yleisissä asioissa voit ottaa yhteyttä sähköpostilla käyttäen Keusoten turvapostipalvelua: https://turvaposti.keusote.fi/
Ohje turvapostin käyttöön
- Klikkaa linkistä https://turvaposti.keusote.fi/
- Kirjoita oma sähköpostiosoitteesi ja ruudulla näkyvä tunniste
- Kirjoita vastaanottaja-kohtaan neuvonta.tyoikaiset@keusote.fi
- Lisää aihe ja viestisi
- Lähetä
Ethän välitä arkaluonteista tietoa tai henkilötietoja sähköpostitse!