Keusote voitti Suomen Lean-yhdistyksen Lean Teko 2019 – kilpailun

Keusote sijoittui Suomen Lean-yhdistyksen Lean Teko 2019 -kilpailussa ensimmäiselle sijalle. Perusteena voitolle oli kokonaisvaltainen kehittäminen ja jo saavutetut erinomaiset tulokset, jotka vakuuttivat arvioijat.

Keusoten Lean-toiminta aloitettiin vuoden 2018 lopulla, juuri ennen kuuden kunnan sote-palvelujen yhdistymistä kuntayhtymäksi. Keusoten tavoitteena on olla Lean-organisaatio vuonna 2022, ja tavoitteen eteen on tehty systemaattista ja laaja-alaista työtä organisaation kaikilla alueilla ja tasoilla.

Vuonna 2019 Keusotessa toimi 13 Lean-valmentajaa, eri puolilla organisaatiota. Keusoten itse tuottamaan Lean-valmennukseen osallistui 437 keusotelaista työntekijää ja 105 työryhmää. Valmennuksen tavoitteena oli vahvistaa osallistujien Lean-osaamista teoriassa sekä asiakaslähtöisiä ongelmanratkaisutaitoja arjen toiminnassa. Valmennusten aikana toteutettiin noin 100 kappaletta asiakaslähtöisiä prosessinkehittämistehtäviä kohti parempaa laatua, pienempiä kustannuksia ja nopeampia palveluja kuntalaisille. Näissä saatuja tuloksia olivat mm.

  • Tuusulan kotihoidon pilotissa: asiakas saa aamun ensimmäisen aikansa hoitosuunnitelman mukaisesti 26% ->71%
  • Hyrylän lääkärivastaanoton kolmas vapaa aika (T3) 34 vrk -> 6vrk
  • Keusoten asukaskehittäjien määrä 33-135 henkilöä

Toimintaan vietiin 298 asiakkaalta ja 506 työntekijältä noussutta kehittämisideaa ja 60 päivittäisjohtamisen taulua otettiin käyttöön. Lean-palvelun nettosuositteluindeksi (NPS) oli 51.

Lean-matka kohti tavoitteita jatkuu aktiivisena myös vuonna 2020.

 

Lean teko 2019 palkitut:

  1. palkinto: Keusote
  2. palkinto: Danske Bank
  3. palkinto: Eksote

Lisätietoja antavat:

 

Kristiina Kariniemi-Örmälä                                            Petra Hurme

Integraatiojohtaja                                                         Terveyden edistämisen päällikkö

Lean hankkeen johtaja                                                  Lean hankkeen projektipäällikkö

0504972558                                                                 0504972555



Päivitetty 13.11.2020 Tulosta

 
 


Sandelininkatu 1, PL 46
05800 Hyvinkää
kirjaamo@keusote.fi
Vaihde p. 019 711 0000,
ma-pe klo 8-16

Kuntayhtymän Y-tunnus: 2844969-4

 
Laskutus:

Verkko-osoite ja tunnus:
OVT tunnus: 003728449694

Operaattorin Telia/CGI tunnus:
003703575029


Verkkolaskulla näkyvä postiosoite / skannauspalvelu:
Keski-Uudenmaan sote -kuntayhtymä
003728449694
PL 299
02066 DOCUSCAN