Hoitotarvikkeiden toimituksissa viivettä, mikä johtuu uuden puhelinpalvelujärjestelmän teknisistä haasteista

Hoitotarvikejakelun uudessa puhelinjärjestelmässä on ilmennyt teknisiä haasteita, joita parhaillaan ratkotaan. Tekniset ongelmat ovat aiheuttaneet katkoksia puhelinpalvelussa ja viivästystä hoitotarviketilausten käsittelyyn. Puhelut ja ääniviestit on kuitenkin vastaanotettu, eikä asiakkaiden tule tehdä jo tehtyä tilausta tai takaisinsoittopyyntöä uudestaan. Käsittelemme puhelinpalveluun tulleet ääniviestit ja takaisinsoittopyynnöt mahdollisimman pian. Pahoittelemme tästä aiheutunutta haittaa.

Hoitotarvikkeiden tilaamiseen löydät ohjeet verkkosivuiltamme osoitteesta www.keusote.fi/hoitotarvikkeet. Tilauksen voi tehdä joko sähköisellä lomakkeella tai puhelimitse.

Päivitetty 12.5.2020 Tulosta

 
 


Sandelininkatu 1, PL 46
05800 Hyvinkää
kirjaamo@keusote.fi
Vaihde p. 019 711 0000,
ma-pe klo 8-16

Kuntayhtymän Y-tunnus: 2844969-4

 
Laskutus:

Verkko-osoite ja tunnus:
OVT tunnus: 003728449694

Operaattorin Telia/CGI tunnus:
003703575029


Verkkolaskulla näkyvä postiosoite / skannauspalvelu:
Keski-Uudenmaan sote -kuntayhtymä
003728449694
PL 299
02066 DOCUSCAN