Hoitotarvikejakelun uudessa puhelinjärjestelmässä on ilmennyt teknisiä haasteita, joita parhaillaan ratkotaan. Tekniset ongelmat ovat aiheuttaneet katkoksia puhelinpalvelussa ja viivästystä hoitotarviketilausten käsittelyyn. Puhelut ja ääniviestit on kuitenkin vastaanotettu, eikä asiakkaiden tule tehdä jo tehtyä tilausta tai takaisinsoittopyyntöä uudestaan. Käsittelemme puhelinpalveluun tulleet ääniviestit ja takaisinsoittopyynnöt mahdollisimman pian. Pahoittelemme tästä aiheutunutta haittaa.
Hoitotarvikkeiden tilaamiseen löydät ohjeet verkkosivuiltamme osoitteesta www.keusote.fi/hoitotarvikkeet. Tilauksen voi tehdä joko sähköisellä lomakkeella tai puhelimitse.